شماره مجوز: 1301550312311

قوانین و مقررات اجاره خودرو

از طریق صفحه رزرو هر خودرو میتوانید براحتی نسبت به ثبت درخواست رزرو اقدام کنید و منتظر تایید رزرو جهت پرداخت پیش پرداخت و نهایی کردن رزرو شوید. به طور کلی اجاره خودرو با عقد قرارداد بین اجاره کننده و اجاره دهنده خودرو انجام می‌شود. اجاره دهنده خودرو ممکن است مالک خودرو یا نماینده مالک خودرو باشد.هنگام تحویل خودرو قراردادی بین اجاره کننده و اجاره دهنده بسته میشود و یک نسخه قرارداد نیز به اجاره کننده تحویل داده میشود که لازم است اجاره کننده قرارداد و فیش های واریزی را حداقل تا ۳ ماه نزد خود داشته باشد.


بیمه: در شهرهای مختلف شرایط بیمه متفاوت است. اما به طور کلی در صورتیکه در مدت اجاره، خسارتی توسط اجاره کننده به خودرو وارد شده باشد اگر این خسارت توسط بیمه پرداخت نگردد یا بخشی از آن پرداخت گردد، تامین و پرداخت الباقی خسارت به عهده اجاره کننده میباشد.


حدود مسئولیت: رنتیفا پلتفرم اشتراک گذاری اجاره وسایط نقلیه است که اجاره دهنده و اجاره کننده را به صورت مستقیم به هم متصل میکند.


کنسلی: واریز پیش پرداخت داخل سامانه به منزله رزرو قطعی بوده و در صورت انصراف و کنسل کردن رزرو ، مبلغ پرداخت شده قابل عودت نمیباشد.


خودروی جایگزین: در صورتیکه خودروی رزرو شده به هر دلیلی موجود نباشد خودروی مشابه در همان کلاس و رده قیمتی به مشتری تحویل داده می شود.


بنزین: به طور کلی هزینه بنزین به عهده مشتری می‌باشد و لازم است به همان میزان که هنگام تحویل خودرو بنزین در باک موجود است ، عودت داده شود. در غیر این صورت هزینه بنزین دریافت میشود.


هزینه پارکینگ: هزینه پارکینگ به عهده مشتری می‌باشد. حتی در مواردی که هزینه تحویل رایگان است در صورتیکه هزینه پارکینگ پرداخت گردد به عهده مشتری می‌باشد.

 

پس از عودت خودرو و اتمام مدت اجاره


  • خواهشمندیم پس از اتمام رزرو به پروفایل خود مراجعه نموده و به خودروی مربوطه امتیاز دهید و نظرتان را نیز بنویسید. نظر شما برای ما بسیار مهم است و به افزایش کیفیت خدمات رنتیفا کمک میکند.
  • یکماه پس از عودت خودرو با شرکت اجاره دهنده خودرو تماس بگیرید و شماره کارت بانکی ارسال کنید تا مبلغ دپوزیت خلافی به حساب شما واریز شود.
  • در صورتیکه تمایل به اجاره مجدد خودرو داشتید حتما از طریق تماس با پشتیبانی رنتیفا اقدام نمایید تا خدمات پشتیبانی رنتیفا شامل شما گردد.
  • اگر مشکلی در مدت اجاره خودرو پیش آمده حتما آن را با واحد پشتیبانی رنتیفا در میان بگذارید.