حول رنتیفا
تقوم رنتیفا بربط شركات تأجير السيارات في مختلف المدن، مما يتيح للمستخدمين استئجار السيارات مباشرة من هذه الشركات. يمكن للمستخدمين تقديم طلب حجز بسهولة من خلال صفحة الحجز الخاصة بكل سيارة، وبعد تأكيد الحجز، يمكنهم دفع الدفعة المقدمة لإتمام الحجز. عند استلام السيارة، سيتم توقيع عقد الإيجار بين المستأجر ومزود الخدمة.
الشروط والأحكام
التأمين
تختلف شروط التأمين من مدينة إلى أخرى. بشكل عام، إذا تعرضت السيارة لأي أضرار خلال فترة الإيجار ولم يغطي التأمين كامل التكاليف، يكون المستأجر مسؤولًا عن دفع المبلغ المتبقي. بالإضافة إلى ذلك، يجب تقديم تقرير رسمي من الشرطة للاستفادة من خدمات التأمين.
المسؤولية
رنتیفا هي منصة لمشاركة وتأجير المركبات تربط بين المستأجرين ومقدمي خدمات التأجير مباشرة. تقتصر مسؤولية رنتیفا على معالجة الحجوزات بناءً على المعلومات المقدمة من العميل، ويصبح الحجز نهائيًا فقط بعد دفع الدفعة المقدمة.
سياسة الإلغاء
يعتبر دفع الدفعة المقدمة تأكيدًا نهائيًا للحجز. في حال الإلغاء، سواء كان ذلك لأسباب شخصية أو بسبب إلغاء الرحلة الجوية، فإن المبلغ المدفوع غير قابل للاسترداد بأي شكل من الأشكال.
السيارة البديلة
في حال عدم توفر السيارة المحجوزة لأي سبب من الأسباب، ستبذل رنتیفا جهدها لتوفير سيارة بديلة من نفس الفئة والسعر. وإن لم يكن ذلك ممكنًا، سيتم استرداد الدفعة المقدمة بالكامل.
سياسة الوقود
يتحمل المستأجر تكلفة الوقود. يجب إعادة السيارة بنفس مستوى الوقود الذي تم استلامها به، وإلا سيتم فرض رسوم على الوقود الناقص.
رسوم مواقف السيارات
يتحمل المستأجر جميع تكاليف مواقف السيارات. حتى في الحالات التي يكون فيها تسليم السيارة مجانيًا، فإن أي رسوم مواقف يتم دفعها ستكون على نفقة المستأجر.
تمديد فترة الإيجار
يمكن للمستأجر طلب تمديد فترة الإيجار عبر زر "تمديد" الموجود في صفحة "حجوزاتي". سيتم تنفيذ التمديد بعد الموافقة عليه ودفع الرسوم المطلوبة.
الفاتورة والقسيمة
بعد تأكيد الحجز، سيتم إرسال قسيمة الحجز إلى العميل. كما سيتم إصدار فاتورة رسمية بالمبلغ المدفوع مقدمًا. ويجب دفع باقي رسوم الإيجار مباشرة إلى الحساب المحدد لشركة التأجير. عند استلام السيارة، سيتم توقيع عقد الإيجار وتسليم نسخة منه إلى العميل.
عدم تسوية الديون
في حال تكبد المستأجر مخالفات مرورية أو رسوم طرق أو أي ديون أخرى ولم يقم بتسويتها خلال الفترة المحددة، يحق لمزود خدمة التأجير في البلد المعني اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة. ستتم إضافة جميع التكاليف القانونية وأي غرامات إلى المبلغ المستحق. وقد يؤدي ذلك إلى منع دخول المستأجر إلى ذلك البلد، بالإضافة إلى احتمال إدراج رخصة قيادته في القائمة السوداء في بلدان أخرى.
صلاحية رخصة القيادة
يجب ألا يكون قد مضى أكثر من 6 أشهر على دخول المستأجر إلى البلد المضيف عند استخدام رخصة قيادة دولية. إذا كان المستأجر مقيمًا في البلد لأكثر من 6 أشهر، فسيتم تحديد إمكانية استئجار السيارة بناءً على مراجعة المستندات المطلوبة.